問：你們快遞費是怎么收取的，買幾樣芯片應該是只收一次運費吧
答：是的，拍多少件，都只收一件的運費，快遞費是要根據您用什么快遞公司來定的 。
　　①順豐快遞：浙江省內10元，其它20元。超重按實際收取。
　　②中通快遞：浙江省內8元，其它15元。超重按實際收取。
　　③圓通快遞：浙江省內8元，其它12元。超重按實際收取。
　　④申通快遞：浙江省內6元，其它12元。超重按實際收取。
　　⑤dds快遞：浙江省內8元，其它10元。超重按實際收取。
　　⑥ems郵政快遞：浙江省內15元，其它20元。超重按實際收取。

問：請問你們店的貨品能否快遞香港的？另外如果地址是住宅的，也可以嗎？
　　臺灣也能快遞嗎？需要什么資料的嗎？
答：①香港可以快遞的，我們是選擇順豐快遞的。
　　　首重是30元人民幣，續重6元/kg的。
　　　如果您的地址是住宅的話，順豐快遞在派送時，它可能會根據您的地址，有可能加收倉儲費。
　　　您的地址是商業區的話，是沒有加收倉儲費這項的。
　　　如果您想知道更詳細的收費標準，您可以打順豐快遞香港客服電話00852-27300273。
　　②也可以發臺灣，我們同樣是選擇順豐快遞的。
　　　首重1kg是30元（人民幣），續重20元/kg。
　　　由於順豐快遞發貨要填寫客戶資料，才能受理的，所以要請您以下資料（任選其中一種）：
　　　1）【個人購買】收貨人姓名、身份證號和聯繫電話、詳細的收貨地址。
　　　2）【公司購買】收貨人姓名、聯繫電話、收貨人所在公司名稱、該公司統一編號、詳細的收貨地址。
　　　如果您要了解更多快遞方面詳細情況，您可以打順豐快遞臺灣客服電話00886-2-21926063。

問：如何查詢快遞送貨情況？
答：請進入我的淘寶，已買到的寶貝里查詢到快遞公司名稱及單號。然后上快遞公司網站輸入單號就可以查詢。

問：快遞公司網址及常用電話？
答：順豐快遞  www.sf-express.com  全國統一電話4008 111 111
　　中通快遞  www.zto.cn  點擊網點分布查詢所在地區電話。
　　圓通快遞  www.yto.net.cn  點擊網點分布查詢所在地區電話。
　　申通快遞  www.sto.cn  點擊網點分布查詢所在地區電話。
　　dds快遞  www.qc-dds.net  點擊網點分布查詢所在地區電話。
　　ems郵政快遞  www.ems.com.cn  全國統一電話11185

問：我買幾片，怎么實際和你的標價不一樣？能不能給標價的呢？
答：①您好，您可能沒有時間看我們寶貝的介紹，是這樣的。
　　　淘寶寶貝只能出現一口價，那一口價是購買100pcs的。但由于芯片是比較特殊的產品，它的單價和購買數量是密切相關
　　　的，所以在產品描述中有一個相應的購買數量對應的單價。
　　②由于利潤低，我們進貨價也是根據數量定的，我們產品中標的都是實價的。

問：收到有質量問題或發錯貨怎么辦？能退嗎？退換貨有時間要求嗎？
答：①如果產品非原裝全新或存在質量問題，請您于收到貨兩天內將產品原樣寄回，經檢測屬實，可全額退貨退款或我們收到退貨
　　　后重新發貨更換。往來運費、檢測費由我方承擔如果是客戶自身原因或采購錯產品，不接受退貨。
　　②收到貨兩天內通知我們并寄回，逾期不予受理。


問：為什么在線旺旺沒響應？
答：①我們的在線旺旺咨詢人數非常多，有時候一時響應不過來，需要耐心等待。
　　②可能客服人員不在電腦旁，請您把您需要的，留言給我們，忙完我們會第一時間回復您。