購物須知：
ⅰ：本店每件商品都可以單個起批，代發貨，一般會在當天下午4：00之后前往倉庫提貨并檢驗，6:00統一發貨。于四點前確認付款的當天6:00統一發貨。4點過后確認付款的，在次日下午6：00統一發貨。郵費自理。

ⅱ：本店鋪普通快遞一般選擇：順豐快遞http://www.sf-express.com；郵政ems：http://www.ems.com.cn/aboutems/gong-si-jie-shao.html

ⅲ：如果是產品在配送過程中產生臟/殘/破損，或者物品數量、顏色、形狀、附件情況等與描述不一致，請您務必當場拒收，或請郵局工作人員出具證明并及時通知店主。希望買家收到包裹后，在快遞員沒離開前，把包裹打開檢查一下，看有沒有損壞以及與描述不一致的產品，如有損壞可以拒絕簽收且退貨．簽收后就意味著默認貨物無誤.如果在簽收后發現東西損壞或者與描述不一致，賣家一律不負責 不退貨。

ⅳ：非產品質量問題不退貨，換貨服務。

ⅴ：本店所有商品支持支付寶交易，因此資金周轉頻繁，買家請于收到商品后48小時內主動確認付款，商品有質量問題本店會按相關售后服務條款處理。若您不同意此條款，請勿出價購買一旦出價拍下，即表示您已經接受此條款簽收后卻故意拖欠貨款是不誠信,不道德的行為故意拖欠貨款者視為自動放棄三包服務。

ⅵ：由于網上購物的特殊性，本店不承諾無條件退換商品，請買家購買的時候慎重考慮后決定購買。請在決定購買商品前把一切你覺得尚不了解的情況問清楚,以保護雙方的權益。購買后收到貨覺不滿意/不滿足，一律不給予退貨/換貨。

售后服務：

ⅰ：退貨：產品自簽收之時起24小時內，發生功能故障<人為因素造成的故障不在此范圍>,買家可選擇退貨,換貨或者保修。<注：功能故障本店包換,保修服務,如買家堅持退貨,退回運費由買家負責;退回商品需外觀完好，無劃傷痕跡/無磨損，產品三包標簽完好/容量標簽完好.產品保護膜完好/包裝附件完好，不得影響再次,否則只保修服務>。

ⅱ：換貨：產品自簽收之日起7日內，發生功能故障<人為因素造成的故障不在此項范圍內>,本店換貨,保修服務.<。<注：功能故障本店包換,保修服務,返回運費由買家負責;返回商品需外觀完好，無劃傷痕跡/無磨損，產品三包標簽完好/容量標簽完好.產品保護膜完好/包裝附件完好，不得影響再次,否則只保修服務>。

ⅲ：保修：產品自簽收之日起12個月內,發生功能故障<人為原因造成的故障不在此范圍內>,買家可寄回本店免費修理。<注：顯示屏,排線,攝像頭,數據線,外殼不在保修范圍之內,需要加收成本費,維修免費;保修期內郵寄費用由買家承擔,買家可以選擇寄回的時候將返程的費用放在包裝盒內,或者我們寄回時直接選擇到付,需要發ems的請必將返程費用放進包裝盒內,ems郵費30元起>。
附件：電池,充電器自簽收之日起7天內,發生性能故障,可寄回免費更換。耳機及贈品不屬于三包范圍,寄回本店換貨或保修的商品,請用紙條按以下格式填寫清楚后放在包裹里,否則會耽擱給您辦理的時間。
注意：在服務期內，標簽請保持清晰、完整以及無人為破損. 凡是產品標簽不完好的產品一律不三包服務）；以快遞簽收或郵局簽收記錄為準），超過服務承諾期限，本店將不負責包換、保修處理．贈品不保（產品不同三包服務政策有所不同，具體以產品描述為準
  服務事項:<退貨,換貨,保修>
  您的淘寶會員名:
  購買日期:
  您的詳細收貨信息<地址,電話,姓名,郵編>
  機器故障原因:
  包裝清單:

ⅳ：以下情況均不在免費保修范圍內。但我公司可維修服務，并收取適當費用。
◆ 由于使用者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍損壞造成的商品損壞（如：食物液體沾漬、商品進水、外力震裂、外圍部件的刮痕、擠壓和損壞等）。
◆  用戶自行拆機，非經本工廠技術服務中心認可，擅自維修和改裝（如：拆卸、改頻、安裝、調整或任何不正確改變所造成的損壞）。
◆  連接不適當的配件，私自進行固件升級、因運輸及其它意外造成手機損壞。
◆    不正確或不正當的操作使用所造成的手機故障或損壞。
◆ 商品外表的各種卷標、個人零件（如按鈕）、自耗零件和因使用而造成產品外表的自然磨損。
◆   超過三包有效期的。
◆   查詢不到購買記錄和支付寶交易號的（但能夠證明該商品確實在本店鋪購買的除外）。
◆   提交的會員名以及交易號的內容與網上購買商品的會員名以及交易號不符的。
使用

ⅴ：發回給我們進行三包服務的商品，請正確填寫保修卡（保修卡上需要重點填寫的項目有：用戶名、聯系地址、電話、郵編，保修卡上單號一欄請正確填寫淘寶交易號，本店將根據淘寶交易號判定三包服務期限）。需要退貨的商品請買家在保修卡背面空白的地方注明申請退貨字樣以及退貨原因等。需要換貨的商品請買家在保修卡背面空白的地方注明申請換貨字樣以及換貨原因等（換貨商品只限換相同品牌、相同款式和相同容量的商品）。
ⅵ本店在收到買家的三包服務商品后，申請退貨／換貨的商品并經工廠技術部檢測滿足退貨／換貨條件的，一般會在一個星期左右檢測并退款/換回處理完畢。三包保修期內的商品一般會在2—3個星期左右處理完畢并發回（不含來回運輸時間）。特別注意：買家發回的商品，如果不滿足退換貨條件或者不滿足三包保修條件的，本店將在保修卡上特別注明，并直接保修處理，恕不另行通知。謝謝
ⅶ由于網上購物的特殊性，本店不承諾無條件退換商品，請買家購買的時候慎重考慮后決定購買。為了照顧一時沖動失誤購買的買家的需求，不滿足退換貨條件的商品的退換事宜，本店可根據商品的實際情況同意退換或者拒絕退換。同意退換的商品本店不承擔任何來回發貨運費，且退換商品的需要按照當前店鋪里面的重新計算并減去一定的商品折舊費用。商品包裝、附件等不滿足退換貨條件的，還需要減去相應的包裝、附件等費用。

ⅷ:凡購買本店的任何商品出現質量問題或者交易糾紛，請參考本店的購物須知、售后服務須知、售后服務須知補充規定的相關條款進行退換貨處理，請勿惡意退款（包括申請部分退款的）、惡意評價和惡意投訴。否則本店有權終止為惡意退款、惡意評價和惡意投訴的買家三包服務,并將投訴到淘寶客服進行處理。謝謝您的理解與支持，祝您購物愉快